01Pour les acheteurs
Ce ne sont pas les usines qui vous manquent. Ce sont trois noms auprès desquels commander.
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semaines entre un cahier des charges et une liste courte — avec la fiche d'audit et la position sur l'origine derrière chaque nom.
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de droits à l'entrée de l'Union européenne sous l'accord EVFTA. Toutes les lignes meuble sont à zéro depuis 2025.
2026
EUDR : depuis cette année, aucun conteneur ne passe sans un dossier d'origine qui nomme la parcelle d'où vient le bois.
L'avantage douanier appartient au Vietnam et il est durable. Le dossier d'origine, lui, est la nouvelle condition d'entrée — et c'est précisément la pièce que la plupart des fournisseurs ne savent pas produire. Voilà pourquoi un bureau sur le terrain vaut mieux, pour vous, qu'un catalogue.
Pas un catalogue, et pas une marge sur le bois. Six choses, et nous portons les six.
Trois à cinq fabricants, chacun visité, chacun capable de produire votre gamme, à votre volume, dans votre saison. Un catalogue est une liste d'usines qui ont décroché le téléphone. Une liste courte est une liste dont nous répondons.
La plupart des collections montrées à un acheteur étranger appartiennent à un intermédiaire, et le bâtiment qui coupe le bois se trouve un ou deux sous-traitants plus bas. Nous nommons le bâtiment, et nous y sommes entrés, machines en marche.
Votre feuille de tolérances devient un brief de production qu'un atelier vietnamien peut réellement suivre. Le prix se négocie en vietnamien, le contrat s'écrit en français. Rien d'important ne se conclut par interprète.
EUDR lot par lot, parcelles géolocalisées, chaîne de traçabilité portée sur la facture. Constitué pendant que le bois est coupé, et non reconstitué une fois le conteneur parti.
Nos propres personnes dans l'usine avant l'expédition — humidité mesurée, assemblages vérifiés, emballage testé à la chute, face à l'échantillon que vous avez validé. Un défaut trouvé à Bình Dương coûte une note. Le même défaut trouvé à Lille coûte la saison.
La même personne du premier cahier des charges au port d'arrivée, éveillée au Vietnam quand l'usine l'est et en France quand vous l'êtes. Une question ne dort pas une semaine dans une boîte mail.
Sept étapes, et rien ne vous est facturé tant qu'un conteneur n'est pas parti.
Une personne, pas un accusé de réception. Nous disons franchement si nous avons les usines pour votre gamme, et ce qui manque si ce n'est pas le cas.
Trois à cinq noms, avec la fiche d'audit, la capacité du mois de pointe et la position de chacun sur l'origine. Si la bonne usine n'est pas au registre, nous allons la chercher plutôt que de vous envoyer ce qui s'en approche le plus.
Prototype, contre-échantillon, tolérances écrites, validés dans les deux langues. Ce qui est validé est ce qui est produit — et l'échantillon validé reste chez nous comme référence de toutes les inspections suivantes.
Négocié en vietnamien, contre une décomposition de coûts et non un devis. Vous voyez le prix de l'usine. Nos honoraires se posent à côté, sur la même page, où vous lisez les deux.
Essences, parcelles, lots, rattachés au conteneur. Constitué avec le fabricant avant que votre service conformité ne le demande, car une fois le bois coupé il ne peut plus être constitué du tout.
Dans l'usine, face à l'échantillon validé. Photographies, relevés d'humidité, emballage, comptage. En cas d'échec, le conteneur attend : le signaler est notre travail, décider est le vôtre.
Dates, volumes, défauts, retards, et la façon dont un problème s'est réglé. Cela entre dans le dossier du fabricant, et cela décide s'il est encore sur votre liste la saison prochaine.
Une mise en rayon en mars se décide treize mois plus tôt. Comptez à rebours depuis la date que vous ne pouvez pas bouger.
Seule la dernière date est fixe ; tout ce qui est à sa gauche est de l'arithmétique. Un brief qui arrive en juin est une gamme qui tombe au mauvais printemps — et les usines qui valent la peine sont déjà réservées.
Deux dossiers. Vous avez le premier avant de vous engager à quoi que ce soit, et le second avant que le conteneur ne parte.
Avant de vous engager
Avant le départ
Demandez-nous la fiche d'audit avant de décider quoi que ce soit. Nous l'envoyons vierge, pour que vous voyiez ce que nous demandons à une usine avant de voir ce que l'une d'elles a répondu.
C'est vous qui nous payez ; le fabricant, jamais. C'est le seul arrangement qui rende notre avis sur une usine digne de la moindre valeur à vos yeux.
Un taux unique, convenu par écrit avant le premier conteneur et tenu pour la saison. Facturé une fois la commande expédiée, contre les mêmes documents que la commande elle-même.
Nous travaillons à la commission, pas à la revente. Nous ne prenons jamais possession de vos marchandises et nous ne prenons aucune marge sur le bois : vous voyez le prix de l'usine, et nos honoraires se posent à côté.
La visite, l'audit, la liste courte, les tours d'échantillons, le dossier d'origine — rien de tout cela n'est facturé. Si rien ne part, rien n'est dû. Nous portons ce coût parce que c'est la seule façon honnête d'être payé pour une recommandation.
Une maison de négoce revend
Nous travaillons à la commission
Un taux unique, convenu avant le premier conteneur.
Un travail hors programme — une usine développée pour vous seul, une certification FSC menée jusqu'au bout, une gamme dessinée de zéro — est un travail distinct, chiffré avant que nous commencions. Il n'est jamais glissé dans la commission, ni découvert sur une facture.
Une maison se définit autant par ce qu'elle refuse.
Nous ne sommes pas une maison de négoce. Nous ne prenons jamais possession de vos marchandises, nous n'achetons jamais pour vous les revendre, et nous ne vous remettons jamais un prix avec notre marge cachée dedans.
Si le registre ne contient pas la bonne usine pour votre gamme, nous le disons et nous allons en chercher une. Nous préférons perdre la commande que de mettre devant vous un nom dont nous ne pouvons pas répondre.
Vos prix, vos plans, votre liste courte, vos volumes. Ils ne sont jamais montrés à un autre acheteur, ni utilisés pour mettre votre propre gamme en concurrence contre vous. Le dossier est chiffré là où il repose, et il existe un accord de confidentialité que nous signons en premier.
Chaque nom de votre liste est un bâtiment dans lequel nous sommes entrés. C'est là toute la différence entre une recommandation et un annuaire.
Nous répondons de chaque nom que nous vous donnons.
Les sept questions qui ouvrent presque tous les premiers appels.
Un taux unique sur la commande, convenu par écrit avant le premier conteneur et tenu pour la saison. Il dépend de la gamme, du volume, et de la part du dossier que nous portons — un programme où nous développons les échantillons et constituons le dossier d'origine n'est pas le même travail qu'une commande de renouvellement chez une usine que vous faites déjà tourner. Vous avez le chiffre dès la première conversation, par écrit, avant de nous avoir envoyé quoi que ce soit.
Non. Nous travaillons à la commission, pas à la revente, et nous ne prenons jamais possession de la marchandise. Le prix que vous voyez est celui que l'usine a donné — négocié en vietnamien, avec la décomposition de coûts derrière — et nos honoraires se posent à côté, sur la même page. C'est aussi pourquoi le fabricant n'est jamais facturé : un bureau payé par les deux bouts d'une affaire n'est digne de confiance pour aucun des deux.
Quinze jours à partir d'un cahier des charges exploitable, avec la fiche d'audit derrière chaque nom. Si votre gamme demande une usine qui n'est pas encore au registre, cela prend plus longtemps — et nous vous le disons au départ, plutôt que de vous envoyer ce qui s'en approche le plus sur la liste.
À partir d'environ un conteneur par mois, parce que les programmes que nous construisons sont saisonniers plutôt que ponctuels. En dessous, dites-le nous quand même : une première commande modeste qui devient une saison vaut mieux, pour nous, qu'une grosse qui ne se répète jamais.
Nous inspectons dans l'usine avant que le conteneur ne parte, face à l'échantillon que vous avez validé : cela ne devrait donc pas vous arriver non conforme. Quand quelque chose déraille malgré tout, nous sommes dans la pièce pour le règlement — en vietnamien, avec le relevé de ce qui avait été convenu et les photographies de l'inspection. Nous ne sommes pas un assureur et nous ne ferons pas semblant de l'être : le contrat est entre vous et le fabricant, et nous le disons avant que vous signiez, pas après.
Oui, et nous le préférons. Nous organisons la visite, nous venons avec vous, et nous interprétons. Aucun nom de nos listes courtes n'est un nom à côté duquel nous serions mal à l'aise de nous tenir, dans son propre atelier.
Il reste chez nous et ne va nulle part : il n'est montré à aucun autre acheteur, ne sert pas à chiffrer une gamme concurrente, et il est supprimé sur votre parole. Un accord de confidentialité est signé par nous en premier, sur demande, avant qu'un plan ou une liste de prix ne quitte votre côté.