01Về chúng tôi

Bạn sẽ biết mình đang làm việc với ai.

Chúng tôi là một đội ngũ Pháp–Việt, có mặt ở cả hai đầu tuyến. Ở Lille, để biết thị trường Pháp mong đợi điều gì. Ở Hồ Chí Minh, để biết ai thật sự làm được.

Chúng tôi chỉ làm việc với số ít nhà sản xuất — những nơi chúng tôi biết rõ từng cái tên.

Vẫn những con người đó, từ chuyến thăm đầu tiên đến cảng đến.

Tei Tran

Tei TranCEO

Điều hành & quan hệ

Théo TranCOO

Điều phối & tài liệu

Scotte DebaereCLO

Tài chính, hợp đồng và rủi ro

Tommy LêCQO

Tại hiện trường ở Việt Nam, đánh giá nhà máy & chất lượng

France — Lille, Paris, Bordeaux

France

Lille · Paris · Bordeaux

Le Havre · Marseille

Vùng chúng tôi phụ trách, và thị trường chúng tôi thuộc nằm lòng.

Việt Nam — Hồ Chí Minh, Nha Trang

Việt Nam

Hồ Chí Minh · Nha Trang

Hà Nội · Quy Nhơn

Địa bàn của chúng tôi. Nơi gỗ được cưa, và nơi chúng tôi đến tận mắt.

Doanh nghiệp đang đăng ký · Lille, Pháp · Hồ Chí Minh, Việt Nam

02Thư của CEO

Việt Nam không phải một thị trường chúng tôi chọn.

Chúng tôi trở lại ít nhất hai lần mỗi năm, và không phải để dự hội chợ. Tommy là người Nha Trang. Những người còn lại đến với đất nước này qua gia đình, rồi qua công việc, và từ đó đến nay chúng tôi học những điều không catalogue nào ghi — tỉnh nào cưa loại gỗ nào, một lớp hoàn thiện chịu được gì sau hai mùa mưa, vì sao một chương trình trúng hay trượt quanh Tết.

Nước Pháp là nửa còn lại, và là nửa chúng tôi hiểu rõ nhất: Lille, Paris, Bordeaux, vùng chúng tôi làm việc. Nhà máy Việt Nam vốn đã làm đúng thứ đồ gỗ châu Âu cần, nhưng phần lớn bán sang Mỹ, vì con đường sang châu Âu là giấy tờ và lòng tin — và không ai đứng ở cả hai đầu.

Vậy nên chúng tôi đứng ở cả hai đầu. Chỉ có vậy.

Chúng tôi đăng ký doanh nghiệp tại Việt Nam. Các con số cũng nói vậy — không đâu vào châu Âu rẻ hơn, và không một nước sản xuất lớn nào khác đặt được cả thuế lẫn xuất xứ trên cùng một trang. Nhưng lý do không nằm ở các con số. Lý do là chúng tôi từ đó mà ra.

Điều chúng tôi muốn không phải là điều hành việc này từ một văn phòng ở châu Âu rồi gọi đó là hiện diện. Chúng tôi muốn định cư ở đó và xây dựng tại Việt Nam, với người Việt Nam, để giá trị của công việc ở lại nhiều hơn tại chính nơi nó được tạo ra. Đồ gỗ là nơi chúng tôi bắt đầu, không phải nơi dừng lại: thị trường có thể mở rộng, còn địa bàn thì không. Sẽ luôn là Việt Nam.

Tei TranCEO Lille và Hồ Chí Minh

03Từ hiện trường

Điều catalogue sẽ không nói với bạn.

Năm điều chúng tôi muốn biết, nếu người đi mua là chúng tôi.

Catalogue hiếm khi là nhà máy

Phần lớn bộ sưu tập trình cho một khách mua nước ngoài đều thuộc về một công ty thương mại; nhà máy thật sự xẻ gỗ nằm cách đó một hai lớp thầu phụ. Chúng tôi đến tận nơi sản xuất, và nói cho bạn biết đó là tòa nhà nào.

Độ ẩm quyết định khiếu nại

Gỗ cho thị trường trong nước sống thoải mái ở mười hai đến mười bốn phần trăm. Một căn hộ Paris có sưởi vào tháng Hai đòi tám đến mười. Phần lớn tấm gỗ nứt ở châu Âu đều rời Việt Nam trong tình trạng đạt chuẩn.

Chứng chỉ không phải chuỗi hành trình

Chứng chỉ FSC ở cấp công ty không nói gì về lô hàng của bạn. Thứ có giá trị là dòng công bố ghi trên hóa đơn và lô gỗ đứng sau nó — đúng thứ mà quy định châu Âu muốn nhìn thấy.

Tết là một dữ kiện của lịch

Năng lực sản xuất trống đi nhiều tuần quanh Tết Nguyên đán, và chất lượng trượt dốc trong đợt chạy nước rút trước đó. Chương trình lên kế hoạch quanh Tết sẽ về đúng hạn; chương trình đi ngược lại sẽ về muộn và bị chà mỏng.

Nhà sản xuất giỏi nhất không đi tìm bạn

Họ đã kín đơn trước cả mùa và không trả lời email lạ. Họ trả lời một cái tên họ đã biết — và đó chính là lý do tồn tại của một nhà tìm nguồn.

Không điều nào ở đây là bí mật. Chỉ là chẳng ở đâu ghi lại.

04Mạng lưới

Những cánh cửa chúng tôi mở.

Chúng tôi làm việc cùng các đối tác Pháp đã có chỗ đứng, mà người mua của họ chính là người mua của các tập đoàn bán lẻ và khách sạn lớn. Thứ chúng tôi mang lại là đường vào — không phải một bức tường logo.

Chúng tôi không công bố tên khách hàng. Thứ chúng tôi đặt phía sau một lời giới thiệu là chuyến thăm, bản đánh giá và bộ hồ sơ — cùng tên của chúng tôi ở cả hai đầu tuyến.

Chúng tôi gánh phần giới thiệu và bộ hồ sơ đứng sau nó. Bản ghi được viết từ đơn hàng đầu tiên trở đi — ngày tháng, sản lượng, lỗi, cách xử lý — và mọi đơn hàng sau đó đều được ghi vào.

Nhà này rồi sẽ mở rộng — châu Âu ngoài nước Pháp, từng thị trường một, khi bản ghi cho phép. Còn địa bàn thì không dời: Việt Nam là nơi chúng tôi tìm nguồn, và là nơi chúng tôi ở lại.