01Chuẩn mực của chúng tôi

Ba tiêu chí, không thể tách rời.

Đó là cách chúng tôi giữ một nhà sản xuất — và cũng là cách chúng tôi rời đi.

Mối quan hệ

Chúng tôi đến tận nơi. Chúng tôi nói cùng một ngôn ngữ. Chúng tôi xây dựng quan hệ lâu dài. Không ai tìm nguồn được từ xa.

Chất lượng

Đánh giá tại nhà máy, duyệt mẫu, kiểm hàng trước mỗi lô xuất. Chúng tôi chịu trách nhiệm về mọi nhà sản xuất mà mình giới thiệu.

Sự minh bạch

Nguồn gốc được chứng minh, từ khúc gỗ đến nhà máy. Mọi bên đều biết chúng tôi làm việc thế nào và theo điều khoản thù lao nào.

Cả ba, hoặc không gì cả.

Trình tự công việc.

Chuyên môn của chúng tôi: nội thất. Địa bàn của chúng tôi: Việt Nam.

Xác định nhà sản xuất phù hợp

Một danh sách ngắn, hình thành từ thực địa và những chuyến thăm nhà sản xuất — không phải từ danh bạ.

Đánh giá tại nhà máy

Năng lực, máy móc, nhân công, an toàn, tình hình đơn hàng. Những gì nhìn thấy được, và những gì kiểm chứng được.

Duyệt mẫu

Mẫu chào, mẫu đối, dung sai ghi rõ bằng văn bản. Cái được duyệt là cái sẽ được sản xuất.

Xác lập nguồn gốc

Hồ sơ chuỗi hành trình, chủng loại gỗ, chứng nhận. Sẵn sàng cho quy định châu Âu có hiệu lực từ năm 2026.

Đồng hành đến khi giao hàng

Kiểm hàng trước khi xuất, chứng từ, theo dõi đến cảng đích. Câu hỏi của bạn được trả lời ngay trong ngày.

Ghi lại từng đơn hàng

Ngày tháng, sản lượng, lỗi, chậm trễ, cách một sự cố được giải quyết. Mỗi đơn hàng đều được ghi trở lại hồ sơ của nhà sản xuất.

Trong hồ sơ thật sự có gì.

Hai tài liệu quyết định một đơn hàng có khả thi hay không. Không cái nào là thủ tục hình thức.

Hồ sơ nguồn gốc

Điều châu Âu muốn nhìn thấy.

  • Loại gỗ, kèm tên khoa học — keo, cao su, bạch đàn, tếch.
  • Khu rừng hoặc vườn trồng nơi lô gỗ ra đời, kèm tọa độ lô đất.
  • Chứng chỉ nếu có, và dòng khai chuỗi hành trình ghi trên hóa đơn.
  • Nhà máy thật sự xẻ gỗ — không phải công ty thương mại đứng trên.
  • Lô hàng gắn với container, để hồ sơ vẫn đứng vững khi bị kiểm tra hai năm sau.

Bảng đánh giá nhà sản xuất

Những gì chúng tôi kiểm tại chỗ.

  • Năng lực tính theo container mỗi tháng, và phần đã có người đặt.
  • Lò sấy: bao nhiêu lò, ở nhiệt độ nào, và độ ẩm đo thật trong ngày hôm đó.
  • Mối ghép, keo D4 khi dòng hàng đòi hỏi, phụ kiện inox cho hàng ngoài trời.
  • Dây chuyền hoàn thiện, khâu chà nhám, và cách xử lý một sản phẩm bị loại.
  • Nhân công, an toàn lao động, và sổ đơn hàng — nhà sản xuất còn chịu trách nhiệm với ai nữa.
  • Chính tòa nhà chúng tôi đang đứng có phải nơi sẽ làm đơn hàng này không.

Hãy hỏi chúng tôi bảng đánh giá nhà sản xuất mà chúng tôi dùng. Chúng tôi gửi trước khi bạn quyết định bất cứ điều gì.

Sổ đăng ký.

Mỗi nhà sản xuất chúng tôi gặp đều được lập hồ sơ. Rất ít nhà sản xuất ở lại trong đó.

Điều làm đầy sổ

Chúng tôi ghi danh cho đường dài.

  • Mọi nhà sản xuất đáng quan tâm đều được ghi nhận: năng lực, loại gỗ, máy móc, và những con người điều hành.
  • Chúng tôi quay lại. Quan hệ được xây bằng nhiều năm và nhiều chuyến thăm, không phải bằng một đơn hàng.
  • Quan hệ đối tác được ghi thành văn bản — sản lượng, mùa vụ, điều khoản, độc quyền khi đã xứng đáng.

Điều làm vơi sổ

Chúng tôi chỉ giữ lại nhà sản xuất đáng tin.

  • Mỗi lần hợp tác đều được đánh giá theo hồ sơ: lỗi, chậm trễ, và sự trung thực khi có sự cố.
  • Nhà sản xuất sai sót hai lần sẽ rời khỏi danh sách — và được cho biết lý do.
  • Điều đến tay nhà mua hàng là danh sách ngắn đã trụ được qua hồ sơ.

Quan hệ đối tác chất lượng cao, hoặc không có gì.

Hồ sơ của bạn không rời khỏi bàn này.

Giá, bản vẽ, lô đất, năng lực, tên những bên trên và bên dưới bạn. Một bộ phận sourcing nắm giữ hồ sơ nhạy cảm nhất của nghề này, và giữ nó cho đúng là một phần của công việc — không phải chuyện của người khác.

Tiêu chuẩn chúng tôi đang chuyển sang ML-KEM-768 · FIPS 203

Hồ sơ của bạn, như cách một người không có khóa nhìn thấy nó. Số lô, các lô đất phía sau nó, năng lực và giá chính là những gì một đối thủ muốn có — nên chúng nằm ở dạng này.

Bằng văn bản, trước khi bạn gửi bất cứ thứ gì

Một thỏa thuận bảo mật, do chúng tôi ký trước và chỉ cần bạn yêu cầu, trước khi một bản vẽ hay một bảng giá rời khỏi chỗ bạn. Văn bản đó ghi rõ chúng tôi giữ những gì, được đưa những gì ra trước khách mua, và hồ sơ sẽ ra sao nếu hai bên ngừng làm việc với nhau.

Không có gì đi từ khách này sang khách khác

Giá thành của một nhà sản xuất không bao giờ được cho nhà sản xuất khác xem. Chương trình của một khách mua — giá và danh sách rút gọn của họ — nằm trong chương trình đó. Chúng tôi làm việc với đủ ít khách để đây là một quy tắc giữ được, chứ không phải một chính sách đăng lên cho có.

Được mã hóa, và giữ nguyên như vậy

Hồ sơ của bạn được mã hóa ở nơi nó được lưu, và chúng tôi mở một kênh liên lạc mã hóa cho những gì bạn không muốn gửi qua thư điện tử. Dữ liệu bị sao chép hôm nay vài năm sau vẫn có thể bị máy tính lượng tử đọc được, nên chúng tôi theo sát các tiêu chuẩn hậu lượng tử ngay khi chúng được ban hành và chuyển sang sớm thay vì muộn.

Giá của bạn là của bạn. Nó không đi xa hơn.

Thói quen này có trước cả công ty: ban điều hành của chúng tôi đến với nghề đồ gỗ từ ngành phần mềm, nơi mật mã học là công cụ làm việc hằng ngày và một khóa bị lộ có thể xóa sổ cả doanh nghiệp. Phản xạ đó đi theo chúng tôi — hiếm gặp trong nghề này, và là chủ ý.

Điều khoản thù lao.

Được ghi rõ tại đây, thay vì để dành cho cuộc gọi đầu tiên.

Bạn không bao giờ bị xuất hóa đơn

Không phí duy trì, không phí cho việc được đến thăm, được đánh giá, được giới thiệu hay được theo sát. Hoa hồng của chúng tôi xuất hóa đơn cho khách mua, không bao giờ cho nhà sản xuất — không có đồng nào ra khỏi túi bạn, ở bất kỳ khâu nào.

Khi nào đến hạn

Một khoản hoa hồng trên đơn hàng, xuất hóa đơn cho khách mua sau khi hàng đã đi, dựa trên chính bộ chứng từ của đơn hàng. Một mức duy nhất, thống nhất bằng văn bản trước container đầu tiên.

Không tính trên giá của bạn

Chúng tôi làm việc theo hoa hồng, không phải mua đi bán lại. Giá bạn đặt ra chính là giá khách mua nhìn thấy, và phí của chúng tôi nằm bên cạnh giá đó, không nằm bên trong.

Một mức duy nhất, thỏa thuận trước đơn hàng đầu tiên.

Cũng điều khoản đó, nhìn từ phía nhà mua hàng